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8月16日，根據全國12315消費投訴信息公示，沃爾瑪華東百貨有限公司新增投訴。

根據投訴信息，2024年08月02日，消費者胡**（手機尾號 3766，用戶ID ****3128）反映其於2024年08月02日在其他平臺通過網購購買速凍其他食品。可能存在食品安全問題，要求賠償損失。

2024年08月16日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴。處理部門爲：上海浦東新區市場監督管理局。

數據顯示，沃爾瑪華東百貨有限公司近一月公示投訴總量70件，月環比上升133.33%，近一月公示調解成功率47.14%。

據瞭解，沃爾瑪華東百貨有限公司爲ODR綠色通道企業（ODR綠色通道企業是指在轄區市場監管部門指導監督下，通過全國12315平臺提供消費糾紛在線和解服務的企業。）ODR綠色通道企業近一月全國12315平臺綠色通道先行和解率爲33.33%，沃爾瑪華東百貨有限公司低於全國平均和解率14.17%。