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當今社會，年輕人的就業觀和勞動觀正經歷一場變革。面對現實壓力，許多年輕人開始摒棄傳統的職業觀念，轉而擁抱更爲實際和靈活的就業方式。

江蘇無錫的00後女生馮佳佳近日辭去了穩定的幼兒園教師工作，投身家政行業開啓了創業之路。她招募了一批00後和95後加入，形成了一箇由5人組成的年輕團隊。團隊成立不久，就接到了一箇大型訂單——對一箇面積超過400平方米的房屋進行清潔。經過三天的努力，他們成功完成了這項任務，並獲得了5000多元的收入。

陳霞在2022年從湖南一所高校藥學專業本科，在一家上市藥企工作一年後，選擇辭職回到長沙發展。她做過中介，打過零工，幾經波折後入職家政保潔行業。她表示，做保潔減少了社交，也減輕了精神壓力。

另一位00後保潔竹子在校期間學習的是會計專業，後從事本專業一年後決定辭職，在2023年下半年成功踏入高端家政服務行業，經過培訓和適應，現在她每週可以爲四個家庭或公司提供衛生保潔、整理收納服務。閒暇之餘，還會在社交平臺上分享自己的工作感受，與網友溝通入行經驗。她表示，自己的工作能得到他人的認可算是實現自我價值。

隨着人們生活水平的提高，老齡化、少子化等多重因素影響，我國對家政服務人羣的需求與日俱增。家政服務行業對我國的就業和社會效益貢獻也與日俱增，但整體我政人才依舊緊缺，2021年人社部發布的季度“最缺工”職業前十中，家政服務行業佔據兩席。而高端家政服務人才更少。

不同需求羣體均有需求

隨着人們對生活質量的追求，母嬰服務、養老服務、家庭服務等需求日漸增多。2020年，我政服務需求人羣年齡結構來看，不同需求羣體均有需求。90後訂單佔比達到45%，90後正處於職業發展的“黃金年齡”，且受到“宅文化”和“品質生活”理唸的影響。與70後、80後相比，90後或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值，對家政服務的依賴性更強。

相比90後，80後對家政從業者要求，對形象氣質、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70後認爲家政服務在生活中必不可少。

家政市場規模

根據公佈的調查顯示，我國空巢老年人佔比目前已超過一半，部分大城市和農村地區，空巢老年人比例甚至超過70%，大量老年人不與子女或其他家人共同居住生活，面臨着居家養老的許多生活不便或困難，甚至是安全風險隱患，這一情況也讓相關家政服務需求市場得到進一步增長。

注：2021年、2022年市場規模爲前瞻根據產業當年及往年情況進行的測算。

高端家政服務人員緊缺

從家政服務細分產品結構來看，其中簡單勞務型市場規模爲5150億元，知識技能型市場規模爲2776億元，專家管理型市場規模僅爲49億元。同前兩項家政服務類別對比，我國高端家政服務發展明顯不足。未來，預計我政服務行業高端化、多元化、專業化等方向發展潛力較大，高端就業前景廣闊。

“年輕人的擇業觀和勞動觀正在逐步突破傳統的‘職業刻板印象’限制，更加願意去挖掘新興市場的需求，而不是根據一種‘職業貴賤’來做判斷。”浙大城市學院馬克思主義學院副教授應騰認爲，00後家政從業者的選擇更加體現了運用自己個人所長去爲社會做出貢獻的特點。

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更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《家政服務行業市場研究與投資預測分析報告》

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